Asia/Pacific Emerging Technology Advisory Services Team
New Research
随着人工智能技术的飞速发展，AI Agent作为新兴技术正逐步成为推动AI应用落地的重要力量。AI Agent不仅具备强大的自主决策和学习能力，还能根据具体场景需求实现高度个性化的服务，极大地加速了人工智能技术的商业化进程。本文重点分析了AI Agent在客户服务、智能家居、医疗健康等领域的具体应用，并探讨了其与RPA技术融合的优势。同时，本文还聚焦AI Agent的多元化商业模式，提出免费+增值服务、直销+裂变营销、平台化运营等服务模式，给企业提供更多借鉴。此外，IDC也对...
从市场格局来看，运营商在中国城市物联感知平台市场具有领先优势。三大运营商基于各自物联网平台打造城市物联感知产品，同时依托全国化服务网络，拥有市场竞争优势。中国移动以OneNET城市物联网平台为核心，积累超150个建设案例，市场份额第一。中国电信的城市物联感知云平台在全国多地点实施，市场份额第二。中国联通基于格物设备管理平台为地方政府建设平台，市场份额第三。“根据中国各地方政府的‘十四五’规划及相关政策要求，建设城市物联感知平台是集约整合接入城市物联设备和数据的必要内容。202...
大模型技术正在深刻改变企业流程智能，通过其强大的泛化和生成能力，大模型在人力资源、财务管理、客户服务、研发与创新等多个领域展现出了显著的优化效果。企业如泛微、艺赛旗、金智维等，借助大模型实现了招聘自动化、财务流程智能化、客户交互个性化以及研发流程加速。同时，大模型技术的广泛应用正受到技术进步、成本下降及政策支持的多重驱动，预示着企业智能化流程市场的广阔前景。IDC高级分析师杨雯认为：“在大模型时代下，企业流程智能正经历一场深刻的变革。大模型以其卓越的数据处理能力和智能决策支持...
当前，生成式AI已成为C端应用的重要驱动力，不少用户在期待杀手级应用的出现，尤其在个性化内容创作、语言理解和生成、以及情感交互方面需求旺盛。技术上，通过深度学习模型如Transformer及其变体（如GPT系列），Chatbots已经能够生成更加流畅自然、上下文相关的对话，但是在体验上与真人交流还有一定的距离。用户对Chatbot应用的偏好从单一功能型（如简单对话、信息搜索）向复合型、垂直领域深耕型转变。健康咨询、财务管理、教育辅导、心理健康等领域的Chatbot应用增长迅速...
本次 IDC 研究使用 IDC TechScape 模型对中国数据安全市场进行了系统化的评估与分析。IDC TechScape 模型将不同数据安全技术的发展阶段进行了可视化展示，其将数据安全技术分成了变革型技术、增量型技术和机会型技术三大类，根据市场调研结果，细致分析了不同技术的采用情况、采用风险、市场热度、技术优劣势等内容，并针对每一项技术给出了推荐厂商名录，帮助最终用户在了解技术发展阶段和内容的同时更好地选择合适的技术服务提供商，从而赋能最终用户的数据安全体系建设。“在数...
SAP recently announced its 2Q24 results. All results discussed in the document will be non-IFRS, unless otherwise specified. In addition, all SAP numbers noted are constant currency for changes year to year. The 2Q24 financials show cloud a...
IDC将网络安全市场分为安全产品和安全服务市场。其中，安全产品市场包括网络安全，终端安全，身份与数字信任，安全分析、情报、响应与编排，信息和数据安全以及治理、风险与合规六大市场，这些产品技术的目标在于保护组织安全稳定的运行。安全服务市场包括帮助用户规划、设计、部署和管理运营网络安全的一系列活动，具体包含安全咨询服务、安全集成服务、IT安全教育与培训服务和托管安全服务四大类。本次报告将聚焦上述领域做预测分析。中国网络安全分析师陈佳表示："中国网络安全市场正处于快速发展与深刻变革...
IDC中国高级分析师洪婉婷表示："2022年，《个人隐私保护法》、《数据安全法》的落地给隐私计算市场带来了巨大的发展推动。但随着2023年技术与场景的结合出现挑战，市场增速出现了大幅回落。隐私计算市场已经进入发展攻坚期，基于金融、通信行业基本盘，挖掘新的增长点已经成为所有企业必答的课题。可喜的是，2023年数据要素市场的发展，以及大模型技术的突破，都为隐私计算技术的应用带来新的发展机遇。技术提供商充分利用现有客户资源实现网状拓展、基于自身在数据要素领域的优势参与到竞争中，将是...
在数字人民币场景：区块链业务也不断拓宽。国内方面，为国内银行提供区块链技术平台与接入服务，或围绕应用场景提供智能合约开发平台。在国际领域，为外资行与中资行的数字人民币对接提供平台方案，助力双方开展兑换业务、钱包业务等，为实现本币结算与外币跨境贸易结算提供全新的结算网络。IDC中国高级分析师洪婉婷表示："凸显区块链的项目效能而非技术本身，已经成为推动区块链项目落地的第一要义。当前，数据要素流通与数字人民币场景发展热度节节攀升，能源行业、农业政策利好不断加大，都对数据的可信流转提...
本IDC研究提供了对中国数据安全软件市场的预测。IDC 定义下的数据安全市场由一系列与数据发现、分类、混淆、监测和对结构化与非结构化数据进行控制的硬件、软件及服务市场组成。本次报告将聚焦软件领域做预测分析。IDC 中国网络安全分析师陈佳表示："在数据安全市场中，合规性需求的持续增长无疑是一个核心驱动力，预示着该市场将持续向好发展。企业对数据保护和隐私合规的重视程度不断提升，进一步推动了数据安全技术的需求增长。与此同时，生成式人工智能（GenAI）技术的兴起，在为数据安全技术带...
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