Představujeme vám vítěze kategorie
Best in Future of Connectedness

Vítěz

Projekt: Národní muzeum v kapse
Organizace: Národní muzeum

Manažeři projektu:
Martin Souček, CIO, a Adam Cironis, vedoucí oddělení digitalizace, Národní muzeum

Finalista

Projekt: Platforma Superfix
Organizace: Woltair s.r.o.

Manažeři projektu:
Josef Šíma, CTO, Woltair s.r.o.

Finalista

Další finalista nemůže být oceněn veřejně kvůli interním pravidlům společnosti, nicméně věříme, že umístění digitálního projektu dotyčné zástupce, kteří stojí za daným projektem, minimálně povzbudilo a bylo alespoň částečným uznáním jejich práce, kterou do projektu vložili. Je to bezesporu jejich osobní úspěch.

Appka, díky které ožívají staré příběhy

O projektu

Mobilní aplikace Národní muzeum v kapse je významným milníkem v celkové obnově jedné z nejvýznamnějších kulturních institucí v České republice. Již během rekonstrukce Historické budovy začala příprava řady nových expozic, jejichž ambicí bylo nasdílet jedinečné instalace, jejich příběhy a vyrovnat se tak světově proslulým institucím jako je Rijksmuseum v Amsterdamu nebo MoMA v New Yorku. Na začátku projektu byly stanoveny čtyři hlavní cíle, které připravovaná aplikace postupně naplnila. Prvním bylo poskytnout návštěvníkům osobního audioprůvodce. Druhý spočíval ve zpřístupnění jednoduché navigace na jakékoliv místo muzea. Splnění třetího cíle mělo zjednodušit nákup vstupenek tak, aby návštěvníci mohli bez čekání ve frontách procházet přímo ke vstupním turniketům. A poslední, srdcovou záležitostí Národního muzea, bylo poskytnout velkolepou podívanou na ikonického plejtváka myšoka v rozšířené realitě.

Technologické provedení

Celý projekt se z technického pohledu skládá ze čtyř částí: aplikace, modulu rozšířené reality, redakčního systému a prostředí platformy Aruba Meridian. Naprosto unikátní vlastnost představuje použití vnitřní navigace, která využívá technologii nízkoenergetických vysílačů Bluetooth Beacon, jež předávají informace do mobilů. Po budově je jich rozmístěno více než tisíc.

Dopady

Aplikaci si od roku 2022 stáhlo do svých zařízení více než sto tisíc návštěvníků. V obchodu App Store má průměrné hodnocení 4,8, což je srovnatelné s obdobnými aplikacemi renomovaných světových muzeí. Plejtvák myšok má dnes v rozšířené realitě více než 25 tisíc shlédnutí. Snížení nákladů a úspory nebyly primárním cílem. Nicméně už první měsíc si návštěvníci prostřednictvím appky zakoupili 4 procenta z celkového počtu 87 tisíc vstupenek. Aplikace tak postupně snižuje zatížení zaměstnanců pokladen i kurátorů.

Získané zkušenosti

I ve státním sektoru se všemi jeho specifiky může vzniknout dobrý a konkurenceschopný projekt. Děje se tak díky synergiím. Ty přicházejí zvenku od dodavatelů i dobrovolných spolupracovníků a propojují se s nápady a entuziasmem stoupenců projektu z vnitřku organizace. Projekt by nemohl úspěšně proběhnout bez těch lidí v muzeu, kteří se nebáli vzít v některých momentech riziko na sebe.

Budoucnost

Do budoucna Národní muzeum připravuje další zážitky v rozšířené realitě. Půjde například o vdechnutí života kostrám dinosaurů. Zároveň vzniká multimediální obsah pro rodiny s dětmi nebo trojrozměrné modely sbírkových předmětů, které si zájemci moci prohlédnou z pohodlí domova.

Profil organizace

Národní muzeum v Praze je nejvýznamnější česká muzejní instituce s víc než 20 miliony sbírkových předmětů, která má v historickém i kulturním kontektu důležitou sbríkotvornou, vědeckou, osvětovou a metodickou funkci Toto největší muzeu v Cěské republice se skládá z pěti odborných, do jisté míry samostatných ústavů: Přírodovědeckého muzea, Historického muzea, Českého muzea hudby, Náprstkova muzea asijských, afrických a amerických kultur a Knihovny Národního muzea.

Platforma pro komplexní řízení řemeslných zakázek

O projektu

Platforma Superfix vznikla jako unikátní interní řešení se dvěma hlavními cíli. V prvé řadě měla s pomocí digitálních technologií zefektivnit práci externích partnerů, tj. techniků, kteří implementují pro společnost Woltair tepelná čerpadla a fotovoltaiku do domácností. Cesta k cíli vedla přes zpřístupnění kompletně digitálního workflow, jež pokrývá celý životní cyklus zakázky od její získání, přes nákup, logistiku produktů až po samotnou realizaci. Druhým cílem bylo poskytovat zákazníkům všestranně kvalitní servis a zajistit si tak konkurenční výhodu na trhu.

Technologické provedení

Při vývoji platformy se uplatnil postup začínající na úrovni Minimal Valuable Product a končící ve stavu plně profesionálního řešení. Platforma byla během vývoje zaváděna do provozu, v jehož rámci probíhalo zlepšování fungování, učení se za pochodu a testování na žijící firmě. Vývoj probíhal malými iteracemi s okamžitou zpětnou vazbou a následnou aplikací do praxe. V platformě jsou využity prvky umělé inteligence a strojového učení pro zrychlení vývoje a zkvalitnění funkcí. Platformu Superfix vyvinulo 50 interních IT expertů společnosti Woltair.

Dopady

Platforma Superfix přinesla trojnásobné zvýšení efektivity instalací tepelných čerpadel a fotovoltaik pro domácnosti. Díky tomu dnes společnost Woltair garantuje instalaci produktu do 30 dnů. V opačném případě instaluje za polovinu ceny. Tento model je funkční kromě České republiky i v dalších zemích, v nichž firma působí. Konkrétně jde o Německo, Itálii a Polsko. Projekt přinesl také čtyřnásobný růst obchodních výkonů. Akcelerace byznysu přitáhla i zájem globálních a lokálních investorů, kteří do společnosti Woltair za posledních deset měsíců investovali téměř jednu miliardu korun.

Získané zkušenosti

Základem fungování společnosti Woltair je kultura digital-first. Cílem digitalizace a implementace technologií, které vše propojují, je neustálá akcelerace byznysu a zlepšování kvality poskytovaných služeb.

Budoucnost

Platformu Superfix plánuje firma Woltair v horizontu 12 měsíců otevřít dalším oborům a zpřístupnit na dalších trzích.

Profil organizace

Společnost Woltair je českým dodavatelem tepelných čerpadel a fotovoltaických zařízení. Firma funguje na unikátním obchodním modelu. Kromě profesionálních topenářských prací a odborného poradenství v oblasti vytápění a energií slouží také jako porovnávač tepelných čerpadel, fotovoltaiky a dalších zařízení. Mise společnosti spočívá v digitalizaci řemesla a v zavádění čisté energie do domácností v České republice a ve světě.

Kontakt:

Dana Hrušková
IDC FEA Project Manager
Tel: 731 642 801
Email: dhruskova@idc.com