Představujeme semifinalisty a kandidáty na titul Digital Leader of the Year 2024 soutěže IDC Digital Future Awards. Jejich příběhy si můžete přečíst v tomto článku nebo vyslechnout na semifinálové konferenci 11. září.
Alexander Eisl v současnosti působí na pozici Chief Information Officer ve společnosti ŠKODA AUTO, která je jedním z nejvýznamnějších výrobců automobilů v Evropě a součástí koncernu Volkswagen. Kromě vedení IT týmu ŠKODA AUTO, který má více než 700 expertů, řídí spolupráci s dalšími společnostmi v rámci IT ekosystému ŠKODA a Volkswagen, včetně společného softwarového podniku Green:Code a podporuje neziskový vzdělávací institut 42 Prague. Alexander také významně přispěl k rozšíření SAP Competence Centre skupiny Volkswagen, které je umístěno v rámci ŠKODA AUTO. Alexander věří, že IT je klíčovou kompetencí pro automobilku, která se mění z tradiční výrobní společnosti na softwarově orientovanou firmu. Pod jeho vedením se IT snaží být proaktivním partnerem byznysu, spolupracujícím s ostatními odděleními na dosažení cílů společnosti. Mezi jeho oblíbené technologie patří cloudové platformy a nástroje pro automatizaci procesů, které umožňují škálovat vývoj softwaru a zvyšovat efektivitu. Podporuje také využití AI pro pokročilé analýzy a optimalizaci.
Mezi digitální projekty, které Alexander v posledních letech vedl a které přispěli k zavádění významných inovací v ŠKODA AUTO, patří:
Voicebot pro IT Point: Projekt vytvořil virtuálního asistenta, který pomáhá zaměstnancům ŠKODA AUTO plánovat schůzky s techniky a resetovat registrační PINy pro mobilní zařízení. Voicebot využívá technologie Natural Language Processing a je napojen na interní infrastrukturu, čímž umožňuje automatické zpracování častých požadavků a šetří čas lidských operátorů.
Alexander se plánuje dále soustředit na urychlení digitální transformace ŠKODA AUTO a zajištění efektivní integrace nových technologií. Jeho cílem je připravit společnost na budoucí výzvy, včetně dosažení uhlíkové neutrality IT provozu do roku 2027.
Václav Dorazil v současnosti působí na pozici Viceprezident pro data a digitalizaci ve společnosti Eurowag, která je lídrem v poskytování řešení pro komerční silniční dopravu v Evropě. Václav dohlíží na několik klíčových technologických oddělení, včetně Enterprise Architecture, Data & AI, pricing a transakční systémy, DevOps, ERP. Jeho hlavním úkolem je vést transformaci Eurowag v datově řízenou organizaci a zároveň prosazovat digitalizační iniciativy napříč společností. Mezi jeho zodpovědnosti patří definování a realizace datové strategie společnosti, budování vysoce výkonných týmů a zajištění robustní datové platformy.
Václavova digitální vize je založena na zjednodušení a standardizaci procesů, které umožní škálovatelnost, a na motivaci lidí k realizaci skutečné transformace. Technologie samy o sobě, jak zdůrazňuje, nejsou dostatečné bez lidského faktoru. Mezi jeho oblíbené technologie patří například cloudové platformy pro správu dat nebo nástroje pro umělou inteligenci, které umožňují pokročilé analytické a prediktivní modely.
Mezi důležité digitální projekty, které v posledních letech realizoval a které vedly k transformaci procesů v Eurowag, patří:
Implementace SAP Alfa: Tento projekt se zaměřil na nahrazení starých ERP systémů jednotným řešením SAP. Václav byl zodpovědný za celý proces plánování, realizace a doručení v rámci stanoveného časového a finančního rámce. Hlavním cílem bylo plně digitalizovat, standardizovat a zjednodušit finanční procesy, zkrátit dobu měsíční uzávěrky a zajistit plně auditovatelný systém kompatibilní s IAS a IFRS.
Eurowag Data Platform & Truck Analytics: Václav vedl iniciativu vytvoření nové datové platformy, která nahradila stávající on-premises řešení a umožnila efektivně kombinovat všechny datové domény v rámci společnosti. Platforma integruje více než 40 zdrojů dat a poskytuje komplexní přehled o více než 500 000 vozidlech. Tento projekt umožnil Eurowagu změnit analytiku založenou na zákazníkovi a posunul ji na úroveň vozidla. Součástí je implementace nových celofiremních KPI, které umožňují následnou transformaci klíčových firemních procesů včetně plánování, vyhodnocování, externího reportingu. V neposlední řadě také tento projekt umožnil adopci AI a škálovatelnou implementaci predikčních analytických modelů zaměřených na vozidla, jejich výkon, spotřebu a produkci CO2 jakožto klíčového ukazatele v oblasti udržitelnosti.
Václav plánuje dále rozvíjet agendu datové transformace v rámci celé organizace a podporovat její roli při dosahování obchodních cílů. Jeho dlouhodobou ambicí je pomoci Eurowagu dosáhnout 1 000 000 aktivních nákladních vozidel v jejich systému.
Jakub Komenda působil jako Senior Manager Digital Channels ve společnosti MONETA Money Bank, kde vedl digitální kanály včetně mobilního a internetového bankovnictví pro retail i firemní klientelu. Měl na starosti prioritizaci vývoje a inovací, řízení roadmapy a backlogu napříč organizací a zajištění vylepšování stávajících procesů. Zaměřoval se také na hledání nových příležitostí na základě klientských potřeb a na podporu samostatnosti a rozvoje svých týmů.
Mezi Jakubovy oblíbené technologie patří nativní mobilní aplikace a cloudová řešení, která zajišťují rychlost a flexibilitu v bankovnictví. Velký důraz klade také na bezpečnostní technologie pro ochranu klientů před phishingovými útoky. Jeho vize spočívá v tom, že bankovnictví by mělo být pro klienta zcela bezproblémové a digitální, kde systém vyřídí většinu procesů automaticky, bez nutnosti návštěvy pobočky či telefonického kontaktu.
Mezi významné digitální projekty, které Jakub realizoval během svého působení v MONETA Money Bank, patří:
Nové Internetové bankovnictví: Tento projekt měl za cíl vybudovat nové internetové bankovnictví na platformě mobilní aplikace banky. Cílem bylo přenést 100 % funkcionalit pro retailové klienty a 90 % funkcí pro firemní klientelu do nového systému, přičemž byla použita moderní modulární architektura. Jakub vedl celý proces od vývoje po zavedení nových funkcí, jako je autorizace mobilní aplikací.
Dětský účet: Jakub vedl projekt vývoje nového dětského účtu, který měl přilákat generace Z a Alpha. Tento účet bylo možné sjednat plně online a díky tomu se stal prvním mobile-only produktem v rámci MONETA Money Bank. Projekt zahrnoval vytvoření běžného a spořicího účtu pro děti, který mohl být plně ovládán přes mobilní aplikaci rodiče.
Jakub plánuje pokračovat ve vytváření inovativních digitálních produktů, které budou zjednodušovat finanční procesy pro zákazníky a zároveň zvyšovat efektivitu organizací. Jeho cílem je posouvat hranice digitálních inovací v bankovnictví a ukazovat, jak mohou technologie zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Michal v současnosti působí na pozici Group Head of IT Operations & Security ve společnosti Heureka Group, která je lídrem na trhu ve srovnávání cen a e-commerce službách ve střední a východní Evropě. Má na starosti IT infrastrukturu, interní IT a bezpečnost napříč třemi zeměmi, přičemž vede tým zhruba 20 lidí a zajišťuje bezproblémové fungování digitálních služeb pro zaměstnance i zákazníky společnosti. Jeho hlavním cílem je bezproblémové fungování systémů, automatizace a integrace procesů, zároveň dbá na vysokou úroveň bezpečnosti a soulad s regulacemi. Michal se aktivně věnuje mentoringu a podpoře osobního i týmového rozvoje, s cílem vytvářet prostředí, ve kterém zaměstnanci mohou svou práci dělat s radostí, růst a přicházet s inovacemi. Mezi jeho aktuálně oblíbené technologie patří Google Workspace pro jeho jednoduchost a rychlost, AI chatboty jako ChatGPT pro zvýšení produktivity, a Slack, který usnadňuje týmovou komunikaci a integraci s dalšími aplikacemi.
Mezi významné digitální projekty, které Michal v posledních letech realizoval a které zásadně zlepšily efektivitu a sjednotily procesy v Heureka Group patří:
Projekt Sjednocení IT týmů a nástrojů: Tento projekt měl za cíl konsolidovat IT infrastrukturu a procesy tří různých firem v rámci Heureka Group. Došlo k úspěšnému sjednocení IT nástrojů, jako jsou Google Workspace a Atlassian produkty, což zlepšilo efektivitu a spolupráci napříč celou skupinou. Tento projekt umožnil mezinárodní podporu zaměstnanců a snížil administrativní zátěž.
Projekt Implementace FinOps: Michal vedl projekt na zavedení FinOps principů v rámci výzkumu a vývoje, jehož cílem bylo vytvořit přehlednost a odpovědnost za náklady na cloudové služby. Tento projekt vedl ke snížení cloudových nákladů o 40 % a pomohl vývojovým týmům lépe spravovat své rozpočty.
Michal plánuje dále zlepšovat své manažerské a mentoringové dovednosti a rozšířit svůj vliv na další oblasti společnosti. Jeho dlouhodobým cílem je vytvářet prostředí, ve kterém lidé dělají svojí práci rádi a přináší firmě technologické inovace, čímž jí posouvají kupředu.
Albert Soukup je v současnosti Head of Product & Innovation ve společnosti Woltair, která se specializuje na digitalizaci prodeje a servisních procesů tepelných čerpadel a fotovoltaických systémů. Albert vede tým zaměřený na inovace a digitalizaci procesů a spolu s týmem je odpovědný za kompletní digitalizaci zákaznické cesty – od akvizice zákazníka, přes tvorbu nabídky až po samotnou instalaci a komunikaci s techniky. Pod jeho vedením se podařilo výrazně zrychlit celý proces pořízení tepelných čerpadel a fotovoltaiky, což umožňuje zákazníkům dokončit celý proces během 30 dnů místo původních několika měsíců.
Mezi jeho oblíbené technologie patří cloudové systémy a mobilní aplikace, které zlepšují zákaznickou zkušenost a umožňují snadný monitoring výkonu instalovaných zařízení. Jeho digitální vize je založena na zjednodušení komplikovaných procesů, aby byly stejně snadné jako objednání jídla přes mobilní aplikaci. Albert věří, že digitalizace má zásadní přínos i v tradičních odvětvích, jako je topenářství, a usnadňuje život všem stranám – zákazníkům, technikům i výrobcům.
Mezi významné digitální projekty, které Albert realizoval a které vedly k zásadnímu zefektivnění procesů, patří:
Tepelné čerpadlo na pár kliků: Tento projekt zavedl digitální zákaznickou cestu pro nákup tepelných čerpadel a fotovoltaiky. Díky tomu je možné získat tyto technologie zcela online, což výrazně zrychluje celý proces. Woltair je tak první společností v Evropě, která dokázala tento proces plně digitalizovat. Mobilní aplikace pro majitele tepelných čerpadel a fotovoltaiky: Albert se svým týmem vyvinul aplikaci, která umožňuje zákazníkům sledovat výkon jejich zařízení v reálném čase, tok energie v domácnosti a ekonomickou návratnost investice. Aplikace poskytuje přehled o celém instalačním procesu a je významným přínosem pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Albert se plánuje zaměřit na další automatizaci procesů, včetně vývoje algoritmu, který zákazníkům umožní vybrat a nainstalovat optimální technologii zcela bez zásahu obchodníka. Věří, že inovativní přístup a digitalizace mohou výrazně urychlit a zefektivnit tradiční procesy.
Tomáš Záruba je v současnosti Chief Product and Technology Officer ve společnosti Pilulka Lékárny, která patří mezi lídry v oblasti digitalizace lékárenství a inovativních farmaceutických služeb. V této roli vede IT, produktový vývoj a BI oddělení. Kromě toho se věnuje i performance marketingu a vede tým zhruba 30 kolegů. Jeho hlavní zodpovědností je strategické využití technologií ke zlepšení jak zákaznické zkušenosti, tak interních procesů. Mezi klíčové projekty, které má na starosti, patří rozvoj e-shopu, mobilní aplikace a interní ERP systém pro efektivní řízení společnosti. Tomáš věří v sílu dat a technologií a klade důraz na tvorbu hodnotných produktů, které nejen usnadňují život zákazníkům, ale zároveň podporují růst společnosti.
Mezi jeho oblíbené technologie patří BI stack na Google Cloud, který umožňuje vytvářet přehledné vizualizace dat v Lookeru a Tableau, a také Google Workspace pro týmovou spolupráci. AI hraje v jeho práci stále větší roli, zejména v oblastech tvorby obsahu, kontroly kódu a jako chatbot pro interní knowledge base.
Mezi významné digitální projekty, které Tomáš v posledních letech realizoval a které vedly k významnému zlepšení zákaznické zkušenosti a optimalizaci logistických procesů v Pilulce, patří:
Zdraví máte v kapse – Mobilní aplikace Pilulka: Tento projekt měl za cíl přiblížit lékárnu zákazníkům prostřednictvím mobilní aplikace a zvýšit její podíl na celkovém obratu společnosti. Aplikace nyní generuje desítky procent všech objednávek a pravděpodobnost druhého nákupu u nových zákazníků je o 90 % vyšší, pokud si aplikaci stáhnou. Tomášův tým také úspěšně sjednotil API pro web i mobilní aplikaci, čímž výrazně zjednodušil vývoj.
Vlastní last-mile logistika Pilulky: Tento projekt se zaměřil na rozšíření a optimalizaci vlastní logistiky společnosti Pilulka, včetně zavedení Pilulka Boxů pro osobní odběr. Pilulka nyní zajišťuje vyšší desítky procent všech dodávek pomocí vlastní logistiky, což výrazně zvyšuje kontrolu nad dodavatelským řetězcem a zákaznickou spokojeností.
Tomáš se plánuje zaměřit na využití technologií k usnadnění preventivní péče o zdraví zákazníků a podpoře jejich dlouhodobého zdraví. Oblast longevity a prevence považuje za klíčové pro další rozvoj Pilulky i své vize.
Dana Vaníčková
Vice president IDC
dvanickova@idc.com +420 731 503 232Dana Hrušková
Project Manager IDC Czech Republic
dhruskova@idc.com +420 731 642 801JAK SE PŘIHLÁSIT?
JAKÝ JE ROZDÍL MEZI NOMINACÍ A PŘIHLÁŠKOU?
KDO MŮŽE PROJEKT DO SOUTĚŽE PŘIHLÁSIT?
JAK PŘIHLÁSIT PROJEKT DO VÍCE KATEGORIÍ?
MŮŽU V RÁMCI JEDNÉ SOUTĚŽNÍ KATEGORIE A ORGANIZACE PŘIHLÁSIT VÍCE PROJEKTŮ?
PŘIHLAŠUJI ORGANIZACI NEBO PROJEKT/OSOBU?
KDY SOUTĚŽ KONČÍ?
MŮŽU SE ÚČASTNIT VYHLÁŠENÍ?
Druhý ročník soutěže bude zahájen v dubnu 2024. Tip na digitální lídry a projekty nám můžete poslat již dnes. V případě, že nominace splňuje kritéria soutěže, realizační tým osloví nominovanou organizaci a odpovednou osobu, která vyplní přihlášku do příslušné soutěžní kategorie.
Z účasti na soutěži jsou vyloučeni dodavatelé a výrobci IT technologií, kteří své technologie (pře)prodávají, t.j. nevyužívají je výhradně pro své interní účely.