SMB Team

Hitoshi Ichimura

Senior Research Manager, Verticals & Cross Technologies, Research, IDC Japan

Supriya Deka

Sr. Market Analyst

Daniel-Zoe Jimenez

Vice President, Digital Innovation, CX & Software, DNB/Start-ups, SMBs, Consumer and Channels Research

Shari Lava

Research Director, Automation within the AI and Automation Group

New Research


  • By:  Daniel-Zoe Jimenez Loading

    This IDC Market Note provides an insightful overview of the Infor Innovation Summit held in New York City on March 18 and 19, 2024, emphasizing the Asia/Pacific (including Japan) (APJ) perspective. The event showcased Infor’s strategic dire...
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    • Dhiraj Pramod Badgujar Loading
    • Daniel-Zoe Jimenez Loading
    This IDC Survey Spotlight explores the adoption of AI for IT operations (AIOps) in Asia/Pacific. Automation as a technology investment subject remains popular in Asia/Pacific as businesses develop their operations throughout the enterprise....
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    • Mickey North Rizza Loading
    • Daniel-Zoe Jimenez Loading
    • Robert Parker Loading
    • Bo Lykkegaard Loading
    SAP recently announced its 1Q24 results. All results discussed in the document will be non-IFRS unless otherwise specified. In addition, all SAP numbers noted are actual currency and constant currency for changes year to year.The 1Q24 finan...
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    • Hayley Sutherland Loading
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    • Shari Lava Loading
    • Carl W. Olofson Loading
    • Andrew Gens Loading
    This IDC TechBrief describes the factors involved in leveraging retrieval-augmented generation (RAG) to get the most out of generative AI in the enterprise, including the various technology aspects and associated use cases, benefits, risks,...
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    • Ko Shikita Loading
    本調査レポートは、国内IT市場における産業分野別/従業員規模別/年商規模別のIT支出額実績(2022年、2023年)と予測(2024年~2028年)を報告している。本調査レポートでは、産業分野を21区分、従業員規模および製品分野をそれぞれ5区分、年商規模別を4区分に分けて分析し、各産業分野で見られるIT支出のトレンドなどを報告する。国内経済は、円安、原材料価格の高騰、人材不足の影響があるものの、国内経済、欧米経済共に好調なことから、多くの企業で業績を回復させている。したがって...
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    本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業で計21の産業分野に分類し、それぞれの分野における第3のプラットフォーム支出額実績(2023年)と予測(2024年~2028年)を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、ウクライナ、イスラエルにおける地域紛争、インフレや円安などの経済動向の影響を...
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    本調査レポートは、2024年2月に実施したユーザー調査を基に、国内企業のIT投資動向について、産業分野別、企業規模別および地域別に分析を行ったものである。2024年の経済状況の変化(円安の進行、価格上昇、金利引き上げ懸念、欧米経済の減速、2024年1月に発生した能登半島地震、ロシア・ウクライナ戦争、イスラエル・ハマス戦争といった地政学的な不確実性の高まりなど)の影響、IT支出状況、経営層からIT部門に出される課題、ユーザー企業のIT活用に関する課題に加えて、デジタルトランスフ...
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    • Shari Lava Loading
    • Andrew Gens Loading
    This IDC PeerScape outlines three practices to increase the effectiveness of implementing event brokers when moving toward an event-driven architecture. They include: Leverage vendor expertise and available training as needed to increase ex...
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    • Daniel-Zoe Jimenez Loading
    This Market Perspective offers insights into the adoption of value stream management (VSM) in the Asia/Pacific region, which is enhancing operational efficiency, customer satisfaction, and reducing time-to-market for businesses. With increa...
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    • Shari Lava Loading
    • Andrew Gens Loading
    This IDC study assesses the worldwide event brokering software market for 2024. It provides an in-depth analysis of the market, evaluating various vendors through the IDC MarketScape model. The document discusses both quantitative and quali...

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