Best in Future of Connectedness
VÍTĚZ 2022 HONKONG
Nový ekosystém díky zdravotnické platformě DrGo
eSmartHealth Limited je 100% dceřiná společnost Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited. Společnost byla založena v roce 2011 a poskytuje zdravotnickým pracovníkům a pečovatelům cloudové služby v oblasti telemedicíny a správy zdraví. Je první hongkongskou cloudovou službou v oblasti péče o zdraví, která je pro zdravotníky a pečovatele snadná a spolehlivá a umožňuje jim efektivně poskytovat preventivní a primární zdravotní péči.
DrGo je komplexní integrovaná platforma pro lékařské služby v Hongkongu, kterou spustila společnost eSmartHealth Limited. DrGo spolupracuje s různými lékařskými partnery a umožňuje uživatelům využívat kompletní lékařské konzultace – od všeobecného zdravotního a lékařského poradenství až po konzultace chronických onemocnění, to vše pomocí jejich chytrých zařízení. Jedná se o vůbec první komplexní a snadno použitelnou službu tohoto druhu, která umožňuje poskytovat lékařské videokonzultace na dálku bez nutnosti fyzické návštěvy a nastavuje novou laťku pro digitální transformaci (DX) v oblasti zdravotní péče. Služba DrGo eliminovala 30 % dojíždění a čekání v nemocnicích. Její spuštění změnilo způsob, jakým se hongkongští pacienti a lékaři spojují a komunikují, a ovlivnilo praktické chování a standardy v rámci nového „normálu“.
Zdravotnictví prošlo v důsledku pandemie COVID-19 mnoha změnami a společnost DrGo prokázala vedoucí postavení při vytváření ekosystému zdravotnických technologií (medtech). Ekosystém zdravotní péče je velmi široký a rozsáhlý – zahrnuje mobilní i pevné, stejně jako starší a inovativní technologické komponenty. Společnost DrGo si velmi dobře poradila s propojením různých subjektů v rámci jediné platformy.
Je nezbytné pokračovat v digitalizaci ve spojení se silnými společenskými cíli, ať jde o poskytování komplexnějších služeb zákazníkům pomocí nových inovativních technologií nebo o překlenování rozdílů v propojování lékařů s pacienty. V digitálním věku je důležité být neustále připraven přijímat nové výzvy digitální transformace. eSmartHealth Limited tak učinila vytvořením agilního týmu napříč obchodními jednotkami v rámci organizace s využitím robotické automatizace procesů (RPA).
Spuštění aplikace AirAsia Super App v jihovýchodní Asii
AirAsia (nyní CAPITAL A) je přední společností v oblasti cestování a finančních služeb v asijsko-pacifickém regionu, která poskytuje leteckou přepravu, cestovní produkty a vybrané finanční služby. V roce 2018 se společnost AirAsia vydala cestou transformace, aby se stala více než jen leteckou společností. Do své cestovní, lifestylové a e-commerce platformy (aplikace AirAsia super), integrované logistiky (Teleport) a digitálních finančních služeb prostřednictvím své peněžní aplikace BigPay zahrnula například hotely, online nakupování a další služby.
Díky digitální transformaci urychlila společnost uskutečnění svých ambicí při budování aplikace AirAsia v jihovýchodní Asii. Spojila se kvůli tomu s předním dodavatelem technologií, který zajistil špičkovou úroveň implementace digitální infrastruktury. Strategická spolupráce přinesla hmatatelné výsledky: nárůst výnosů díky nabídce velmi přesně zacílených nabídek s optimalizovanými cenami pro 51 milionů zákazníků, lepší zákaznickou zkušenost a zvýšení loajality díky většímu počtu interakcí se zákazníky, optimalizaci nákladů a zvýšení produktivity díky centralizaci podnikových nástrojů pro komunikaci a týmovou spolupráci do jediné platformy, což vedlo k výrazným úsporám nákladů a zvýšení produktivity pracovníků, a zvyšování kvalifikace pracovníků díky agilní kultuře založené na filosofii postupného propracovávání k velkým cílům po menších krocích se schopností rychle se zotavovat z nezdarů.
Společnost zavedením špičkové cloudové infrastruktury a svým komplexním strategickým přístupem „ve více vrstvách a úrovních” dokázala úspěšně transformovat celopodnikové procesy i svůj obchodní model. Mezi její dlouhodobé cíle patří vybudování agilní kultury a inovace rozvoje pracovníků prostřednictvím cloudového centra excelence (CCOE), rozvoj mobility v provozu s bezproblémovým přístupem k podnikovým aplikacím nebo optimalizace cloudové platformy pro datovou analýzu a další iniciativy založené na datech.
Aby společnost AirAsia podpořila své ambice získat s aplikací Super App prvenství na trzích jihovýchodní Asie, navázala partnerství s předními technologickými hráči, kteří jí pomáhají s digitálními inovacemi vývojem softwarových nástrojů, vzděláváním technologických pracovníků a využíváním integrace dat v rámci skupiny. Tato strategická partnerství také urychlují růst výnosů, vytváří novou šíři synergii a podporují realizaci nových digitálních projektů.
Lukáš Kříž
Dana Vaníčková
Vice president IDC
dvanickova@idc.com +420 731 503 232Dana Hrušková
Project Manager IDC Czech Republic
dhruskova@idc.com +420 731 642 801JAK SE PŘIHLÁSIT?
JAKÝ JE ROZDÍL MEZI NOMINACÍ A PŘIHLÁŠKOU?
KDO MŮŽE PROJEKT DO SOUTĚŽE PŘIHLÁSIT?
JAK PŘIHLÁSIT PROJEKT DO VÍCE KATEGORIÍ?
MŮŽU V RÁMCI JEDNÉ SOUTĚŽNÍ KATEGORIE A ORGANIZACE PŘIHLÁSIT VÍCE PROJEKTŮ?
PŘIHLAŠUJI ORGANIZACI NEBO PROJEKT/OSOBU?
KDY SOUTĚŽ KONČÍ?
MŮŽU SE ÚČASTNIT VYHLÁŠENÍ?
Druhý ročník soutěže bude zahájen v dubnu 2024. Tip na digitální lídry a projekty nám můžete poslat již dnes. V případě, že nominace splňuje kritéria soutěže, realizační tým osloví nominovanou organizaci a odpovednou osobu, která vyplní přihlášku do příslušné soutěžní kategorie.
Z účasti na soutěži jsou vyloučeni dodavatelé a výrobci IT technologií, kteří své technologie (pře)prodávají, t.j. nevyužívají je výhradně pro své interní účely.
