target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Oct 2024 - Document type: Market Perspective - Doc Document number: # JPJ51515624
2024年 国内ITサービス市場 準大手／中堅ベンダーのビジネス動向：エンドツーエンドのサービス提供に向けた顧客提案力強化のための体制構築が進む
Content
List of Figures
Get More
When you purchase this document, the purchase price can be applied to the cost of an annual subscription, giving you access to more research for your investment.
Related Links
Abstract
本調査レポートは、国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、ベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的／定量的に分析した結果をまとめたものである。準大手／中堅ベンダー10社を取り上げ、各ベンダーのビジネス動向および戦略をプロフィールとして掲載すると共に、10社中7社においては、2023年12月期または2024年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定の上で、掲載している。
2023年度の準大手／中堅ベンダーでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の5類感染症への移行によって、相対的に経済活動の正常化が遅行していたSMB（Small and Medium-sized Business：中堅中小企業）でもIT投資が回復に向かった。また、消費税法改正によるインボイス制度、電子帳簿保存法といった法令／制度対応なども後押し材料となり、既存システムのクラウド移行／モダナイゼーションや、デジタルトランスフォーメーション（DX）／デジタルビジネス化の取り組みが、大企業だけでなく中堅企業でも広がった。この結果、本調査レポートで取り上げるベンダー10社のうち8社において、ITサービス売上額が前年同期比でプラス成長となった。
このような市場環境の中で、準大手／中堅ベンダーの中には、主要ベンダーの売上規模に迫る売上目標を中長期で掲げているベンダーもあり、主要ベンダーを追う形で、エンドツーエンドのサービス提供に向けた顧客提案力強化のための体制整備や、M&Aによるケイパビリティやリソース拡大の動きが見られる。他方、主要ベンダーのアカウント戦略に目を向けると、大手企業の中でも最大手企業へのフォーカスが強まっている。「主要ベンダーの最大手企業へのフォーカスによって、最大手以外の大手企業や準大手企業では、DX／デジタルビジネス化支援の担い手として、準大手／中堅ベンダーの重要性が増している。準大手／中堅ベンダーでは既存の最大手／大手顧客のデジタルビジネス化支援に向けたビジネス面／テクノロジー面双方でのケイパビリティの強化と、相対的に企業数の多くなる準大手／中堅企業への効率的なアプローチが、競争優位を形成する上で重要になる」とIDC Japan、Software & Servicesのシニアリサーチアナリストである村松 大は述べている。