TECH SUPPLIER　 2023/11 - IDC Survey Spotlight - Doc # JPJ50148923

IDC Survey Spotlight：2023年 顧客データの統合インフラストラクチャ／活用体制の状況 国内と世界の比較（Wave 1：2023年2月調査）

By: Saki Ohta

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Abstract ：概要

本調査レポートは、IDCが世界20か国で行ったユーザー調査「Future Enterprise Resiliency & Spending 23 Survey wave 1」における顧客データの統合インフラストラクチャ／活用体制の状況の調査結果を、国内と世界の比較を中心にまとめたものである。顧客データプラットフォーム（CDP）を構築する企業は今後2年間で拡大する一方で、統合顧客プロファイルの活用体制には課題が残るとIDCではみている。

Table of Contents：目次

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※このレポートは、年間情報サービス 「Japan Collaboration and Customer Experience Strategies」 として発行されています。

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