TECH SUPPLIER　 2024/10 - Market Perspective - Doc # JPJ51515624

2024年 国内ITサービス市場 準大手／中堅ベンダーのビジネス動向：エンドツーエンドのサービス提供に向けた顧客提案力強化のための体制構築が進む

By: Masaru Muramatsu, Takuya Uemura

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レポートページ数：全28ページ

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Abstract ：概要

本調査レポートは、国内ITサービス市場における準大手／中堅ベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、ベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的／定量的に分析した結果をまとめたものである。準大手／中堅ベンダー10社を取り上げ、各ベンダーのビジネス動向および戦略をプロフィールとして掲載すると共に、10社中7社においては、2023年12月期または2024年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて3つのサービスセグメント別／6つの産業分野別に推定の上で、掲載している。

2023年度の準大手／中堅ベンダーでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の5類感染症への移行によって、相対的に経済活動の正常化が遅行していたSMB（Small and Medium-sized Business：中堅中小企業）でもIT投資が回復に向かった。また、消費税法改正によるインボイス制度、電子帳簿保存法といった法令／制度対応なども後押し材料となり、既存システムのクラウド移行／モダナイゼーションや、デジタルトランスフォーメーション（DX）／デジタルビジネス化の取り組みが、大企業だけでなく中堅企業でも広がった。この結果、本調査レポートで取り上げるベンダー10社のうち8社において、ITサービス売上額が前年同期比でプラス成長となった。

このような市場環境の中で、準大手／中堅ベンダーの中には、主要ベンダーの売上規模に迫る売上目標を中長期で掲げているベンダーもあり、主要ベンダーを追う形で、エンドツーエンドのサービス提供に向けた顧客提案力強化のための体制整備や、M&Aによるケイパビリティやリソース拡大の動きが見られる。他方、主要ベンダーのアカウント戦略に目を向けると、大手企業の中でも最大手企業へのフォーカスが強まっている。「主要ベンダーの最大手企業へのフォーカスによって、最大手以外の大手企業や準大手企業では、DX／デジタルビジネス化支援の担い手として、準大手／中堅ベンダーの重要性が増している。準大手／中堅ベンダーでは既存の最大手／大手顧客のデジタルビジネス化支援に向けたビジネス面／テクノロジー面双方でのケイパビリティの強化と、相対的に企業数の多くなる準大手／中堅企業への効率的なアプローチが、競争優位を形成する上で重要になる」とIDC Japan、Software & Servicesのシニアリサーチアナリストである村松 大は述べている。

Table of Contents：目次

List of Figures (8)

• Executive Snapshot：2024年 国内ITサービス市場 準大手／中堅ベンダーのビジネス動向
• CTCプロフィール
• BIPROGYプロフィール
• 日鉄ソリューションズ プロフィール
• 東芝プロフィール
• 大塚商会プロフィール
• 日本ヒューレット・パッカード プロフィール
• 電通総研プロフィール

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