target audience: TECH BUYER Publication date: Jul 2024 - Document type: IDC MarketScape - Doc Document number: # CHC52047724
IDC MarketScape: 中国全渠道营销平台B2C解决方案2024年供应商评估
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Abstract
本IDC研究考察了中国主要的跨渠道营销解决方案供应商，旨在为技术买家的购买决策提供信息。大多数供应商在基础性能方面，只是存在细微的功能差异。除了功能特性之外，本评估报告还关注了供应商的市场表现、产品交付选项、用户覆盖、产品发展路线和行业经验等战略指标，以支持技术买家选择符合自己企业发展和业务场景的跨渠道营销解决方案服务。
中国客户体验研究总监李连风表示："营销技术领域正在迅速发展，来自不同领域的新玩家加入了竞争,包括移动应用程序开发者、数据管理、AI工具、程序化广告技术供应商正在扩展其能力，为品牌提供各类服务，营销工具类软件和应用将在B2C市场迎来新一轮增长，尤其是在全渠道营销与客户互动领域。"